Om dergelijke problemen te voorkomen, is het vereist om bij gebruik van huismerk cartridges de automatisch software updates op je printer uit te schakelen. Dit kan je zelf eenvoudig aan de hand van de volgende instructies te doen. De exacte menustructuur kan, afhankelijk van je printertype, iets verschillen. Grofweg zouden de opties echter overeen moeten komen.
Stap 1: Veeg omlaag op het scherm om de statusbalk tevoorschijn te halen.
Stap 2: Druk op het tandwiel linksboven op het schermpje.
Stap 3: Scrol naar beneden totdat ‘Printeronderhoud’ zichtbaar wordt, druk hierop.
Stap 4: Scrol naar beneden totdat ‘Printer bijwerken’ zichtbaar wordt, druk hierop.
Stap 5: Druk op ‘Opties voor printerupdates’.
Stap 6: Druk op ‘Niet controleren’.
Stap 7: Vervolgens komt er een melding waarin u moet bevestigen dat u niet wilt controleren op updates. Druk hierbij op ‘Nee’.
Je bent nu klaar. De automatische software updates staan uit en u wordt ook niet meer telkens gevraagd of u de software wilt updaten.
Deze instructies zijn gemaakt met een HP Pagewide Pro 477dw als voorbeeldprinter. Afhankelijk van uw printertype, kunnen de menustructuur en/of opties iets anders in elkaar zitten. Grofweg zouden bovenstaande instructies voor de meeste HP printers wel bruikbaar moeten zijn.
Het is alleen vereist om deze automatische software-updates uit te schakelen als je printer gebruik maakt van één van de volgende type cartridges:
- HP 903XL
- HP 907XL
- HP 912XL
- HP 913A
- HP 953XL
- HP 963XL
- HP 973X
